리더십 17, 행동 양식 접근법과 보정 이론

지도자들은 어떻게 이끌까요?

당신은 3장에서 토마스 칼라일이 그의 위대한 사람들접근 방법으로 최초의 현대적인 지도자 중 한명으로 생각했던 것을 기억할 수 있을 것이다. 그러나 제한된 경험적 지원과 이론적 약점에도 불구하고 왜 이 접근법이 여전히 인기를 유지하고 있는가? 한가지 이유는 많은 사람들이 여전히 복잡한 문제에 대한 간단한 해결책을 갈망하고 있기 때문입니다. 신용 경색이 경제적 기반 시설 전체를 뛰어넘기 시작할 때 말입니다. 문제의 복잡성은 우리가 희생양을 찾는 것을 선호한다. 영웅(그리고 악당)을 찾는 것은 어린 시절 부모와의 관계에서 비롯되었을 지도 모르는 지도자들에게 책임을 회피하고 유아 독존 주의적 접근을 유지할 수 있게 해 준다.

그럼에도 불구하고, 2차 세계 대전이 끝날 무렵, 전시에 군의 장교 선발 문제에 대응하여 진화했던 초기 특성 이론들은 대안을 제시하기 시작했다. 위대한 사람들이론에 관한 것이다. 이러한 초기의 이론들은 지도자들이 비학자들과 구별할 수 있는 특별한 특성들을 가지고 있다고 제시했고, 이것들은 다음과 같다.

•대화형

•인텔리전스–리더와 팔로워 간의 격차가 지나치게 크지 않음.

•이니셔티브 및 책임 질 의지

•자신감

•사교성

그러나 이러한 특성들이 지도자들에게 중요한 것으로 간주된다면, 곧 이들 특성들을 개념화할 필요가 있다는 것이 분명해 졌다. 또한 부정적 상관 관계를 생성한 많은 연구들이 공개되지 않은 채로 전체 영역을 편향시키는 것이 분명해 졌다. (현대의 역량 모델과 같은)각각의 연구가 현저하게 다른 특성을 생성했다는 사실에도 불구하고, 가정은 우리가 단지 충분히 어려워 보인다면, 우리는 그 결과를 발견할 것이다. 두개의 황금 티켓–정말 진정한 특성 목록. 그러나 우리는 성공하지 못한 지도자들과 좀처럼 어울리지 않고, 지도자들의 행동이 조직에 객관적으로 성능, 우리는 여전히 두가지 문제를 안고 있습니다.

첫째, 역량 목표에 대한 시험인가? 예를 들어, 제2차 세계 대전 중에 민간인들을 미국 군대의 다양한 부대에 투입한 정보 조사 시스템은 다른 교육적이거나 다른 정보들처럼 틀릴 수 있었다. 그들은 모든 시험 대상자의 4분의 1이 문맹인 반면 백인의 절반과 아프리카계 미국인의 90%가 13세 이하의 정신 연령을 가지고 있다고 제안했다. 시험이 시행된 이후로 스크루지는 배니티 페어, 크리스마스 캐롤, 로모라 또는 헨리 4세,렌의 공간적 관점을 지칭하는 용어는 무엇인가? 우리는 과학적이고 문화적인 객관성이 그들에게 결코 중요한 포인트가 되지 않았다는 것을 확신할 수 있다. 그러나 실질적인 결과는 대부분의 아프리카계 미국인 병사들이 전쟁에서 늦게까지 직접적인 전투 부대에 들어가지 못하게 하는 것이었다.

둘째, 우리는 아직 추종자들도 살펴보지 않았다. 만약 우리가 특성 면에서 환상적으로 재능 있는 리더를 가지고 있지만 그 리더를 따르는데 전혀 관심이 없는 하위 집단을 가지고 있다면 어떻게 될까요? 여기 다른 문제가 있습니다. 특성들은 그들 자신을 개인의 소유물로 나타내지만 리더십은 관계입니다. 이것은 상업용 수족관에서 최고의 코이 피쉬를 사는 것과 비슷하지만, 그것을 넣을 연못이 없다는 것을 잊어 버리는 것과 같다.

연합군이 장교를 뽑기 위한 특성 목록을 작성하느라 바쁠 때, 나치 독일에서 탈출한 커트 루윈은 베하브의 존재 여부를 알아보기 위한 일련의 실험을 시작하고 있었다. 지도자의 자질보다는 지도자의 성향이 조직의 성공에 큰 영향을 끼쳤다. 그의 유명한 소년 클럽 실험에서, Lewin은 소년들(추종자)은 후자가 있을 때는 권위주의적인 지도자들을 따르지만 후자가 없을 때는 일을 피한다고 결론지었다. 이와는 대조적으로 자유 방임주의를 채택한 지도자들은 현재와 부재 시에 소년들로부터 거의 일을 얻지 못한 반면 민주 지도자들은 소년들의 절반을 생산적으로 일하게 했다. 그들이 있던 없던 간에 결론은 민주적 지도자들이 추종자들 사이에서 가장 높은 수준의 만족감을 만들어 낸다는 것이었지만, 가장 생산적인 추종자들은 현재 권위주의에 의해 강요된 추종자들이라는 점입니다.